Kargo teslimatı sırasında paketi teslim almadan önce ürün kutusunda herhangi bir hasar, ezilme, yırtılma ya da açılma olup olmadığını mutlaka kontrol ediniz. Eğer dış ambalajda bir sorun görürseniz, hiçbir belgeyi imzalamadan, kargo görevlisinden tutanak tutmasını talep ederek ürünü iade ediniz.
Bu adımı uyguladığınız takdirde, yeni ürününüz en kısa sürede tarafınıza gönderilecektir.
Kutusu hasarlı olan veya içeriği eksik olduğu halde teslim alınan ürünlerde, ürün hasarından veya eksiklikten Eva Butik sorumlu tutulamaz.
Bu gibi durumları [email protected] adresine e-posta ile ya da +90 539 615 00 69 numaralı telefonumuza arayarak, sipariş numaranızla birlikte bildirmenizi rica ederiz.
Siparişlerinizle ilgili her türlü sorunuz için bize +90 539 615 00 69 numaralı telefonumuzdan ulaşabilir veya iletişim formumuzu doldurarak destek talebinde bulunabilirsiniz.
Ayrıca bize e-posta ile ulaşmak isterseniz: [email protected]